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產品詳細介紹《學碩酒店管理教學軟件》按國家星級賓館標準化業務程序流程設計，集酒店管理與教學于一體，功能涵蓋全面，為正在學習酒店管理專業的同學提供一個仿真實踐的平臺，讓他們在學習理論知識的同時，通過系統模擬的操作，對現代酒店管理的理念和思想有一個直觀的了解；同時，通過該軟件進行教學，可以改變傳統的教學模式，減輕教師的教學負擔，使理論性的教學不再枯燥，提高教學質量。軟件提供兩個角色（酒店、客戶）供學生模擬操作，使學生從不同角度來了解酒店管理及酒店代理商業務管理的操作流程及規范。     一、     軟件功能模塊     管理員端 帳號管理、添加帳戶、日志管理、數據管理 教師端 班級管理、學生管理（學生列表、添加學生、批量添加學生）、 案例管理（案例列表、添加案例、案例目錄）系統幫助 學生端 酒 店 經 營 者 總經理：設置管理、經營查詢、報表查看、酒店企業網、酒店行業網 前廳部：預訂處理、前臺接待 客房部：房態設置、房型查看、廳房狀態、客房清潔、失物招領、投拆意見 餐欽部：預訂審核、菜單管理、添加菜類、飯桌管理、場所設置、帳單查詢、投訴意見 康樂部：帳單查詢、投訴意見 工程部：客房維修、投訴意見 人事部：員工管理、員工考核、員工獎勵、崗位變動、請假管理、員工生日表、投拆意見 銷售部：協議單位、會員管理、歷史記錄、黑名單、酒店推廣、投訴意見、酒店企業網、酒店行業網 財務部：財務收入、財務支出 角色切換功能：在酒店經營者與消費者之間切換 案例管理   客 戶（詳見圖） 預訂操作：電話預訂、酒店企業網預訂、酒店行業網預訂 散客操作：預訂查詢、預訂入住、散客入住、客單退房、我的房間 團體操作：預訂查詢、團體入住、團體退房、我的房間 廳房操作：預訂查詢、廳房操作 餐廳消費：預訂查詢、餐廳點菜、消費結帳 康樂消費：康樂開單、消費結算 投訴管理：投訴意見 商務中心：復印、傳真 酒店切換：選擇其他酒店 角色切換：在酒店經營者與消費者之間切換 系統幫助：實習目標、過程 案例管理：餐欽案例、營銷案例、客房案例、前廳服務案例      

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